一大早便带着一封感谢信来到了物业管理处，其时正在值勤的前台客服热情接待了张先生。据张先生称，这封感谢信是特意写给物业管理处工程部邓克玉师傅的，为的是感谢邓师傅任劳任怨及时为其家中疏通了下水管道。接到这封信的时分，咱们的客服激动不已，从信里感触到了业主对咱们物业作业的认可。

  1月25日晚上，张先生家的厨房地漏产生严重返水，家中地板一片狼藉。当晚值勤的安管员接到电话后敏捷赶到了张先生家，了解状况后，第一时间联系了也在值勤的邓克玉师傅。没过几分钟，邓师傅就来到了张先生家。查明状况后，邓师傅立马回来管理处拿来疏通下水道的东西。因为气候酷寒，很多油污凝结，阻塞鄙人水管道的弯头处，疏通难度极大。通过一个半小时的疏通作业，邓师傅总算疏通了下水管的主管道。随后，邓师傅再次回来管理处取来烧碱，完全清理了管道内留存的油污，避免再次产生阻塞。之后，邓师傅耐心肠向张先生解说了下水管道的哪个方位阻塞、为何会阻塞以及怎么正确运用下水道等。

  其实，张先生所阅历的这件事在小区里天天都有产生。疏通下水管道是咱们物业管理处的日常作业之一。因开发商在修建施工时管道规划不合理，加上公共排水管道管径过小，小区里简直每天都有下水管道阻塞状况呈现，有时乃至一天有4至5处下水管道产生阻塞。不管是早上、正午仍是晚上，只需业主家中产生返水，物业管理处工程部的师傅们就会当即赶到现场进行疏通。疏通下水管道的作业又脏又累，但工程部的师傅们历来都是任劳任怨，处处奔走，这家刚疏通完，顾不得歇息就又赶往下一家。公元物业人，时间保持着这样的作业态度和敬业精神，得到了小区业主的共同称誉。

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